Što nakon prometne nesreće? Kome se obratiti da se izvrši procjena štete na vozilu i koji je postupak prijave štete? Mogu li prijaviti štetu sam ili je bolje da u konkretnoj situaciji angažiram odvjetnika koji će voditi računa o mojim interesima?
U svakom slučaju niz je pitanja na koje prosječan građanin ne može znati odgovore bez detaljnog informiranja.
Osnovne informacije o tome kako teče postupak prijave štete, što u slučaju sudara s vozilom inozemnih registracijskih oznaka, što u slučaju da je sama prometna nezgoda bila u inozemstvu, kako izgleda odštetni zahtjev, može pronaći ako nastavite čitati ovaj članak.
Procjena štete na vozilu – postupak prijave štete
U slučaju prometne nesreće s vozilom osiguranim od automobilske odgovornosti, štetu prijavljujete u najbližoj podružnici ili u sjedištu osiguravajućeg društva, na obrascu zahtjeva za naknadu štete koji je dostupan na internetskim stranicama osiguravajuće kuće. Generalni savjet je da ukoliko je na vozilima nastupila manja materijalna šteta, a policija nije obavila očevid, da svi sudionici pristupe prijavi štete s oštećenim vozilima koja su sudjelovala u nesreći jer jedino tako se može osigurati najbrža moguća procjena šteta i kvalitetna obrada odštetnog zahtjeva. Svaka osiguravajuća kuća ima svoj odjel koji se bavi samo prijavom i procjenom štete i to u različitim gradovima.
Procjena štete na vozilu – prijava štete putem e-maila
U posljednje vrijeme s obzirom da su svi pristupili provođenju mjera zaštite od korona virusa, dozvoljena je prijava štete putem e-maila na način da je potrebno popuniti obrazac prijave štete, svu ostalu dokumentaciju koja vam je neophodna za dokazivanje nastale štete, te osobito fotografije nastale štete dostavite na e-mail osiguravajuće kuće.
Tko vrši procjenu štete na vozilu?
Procjenu štete na vozilu (i ostaloj oštećenoj imovini) obavit će procjenitelji u osiguravajućim kućama profesionalno i u najkraćem mogućem roku. Sukladno odredbi čl. 12. Zakona o obveznim osiguranjima u prometu (NN 151/05), osiguravajuća kuća dužna je u roku od 60 dana od dana primitka odštetnog zahtjeva utvrditi osnovanost i visinu toga zahtjeva te isto tako ima još dvije obveze prema vama; a to je dostaviti vam obrazloženu ponudu za naknadu štete, ako su odgovornost za naknadu štete te visina štete nesporne, a ako pak je sporna odgovornost za naknadu štete ili visina iste, dužni su vam dostaviti utemeljeni i obrazloženi odgovor na sve točke navedene u odštetnom zahtjevu.
Procjena štete na vozilu – što sve uključuje prijava i zahtjev za naknadu štete?
Prvenstveno, potrebno je popuniti podatke o tome tko je oštećenik, odnosno podnositelj zahtjeva, sa podatcima o imenu, prezimenu, OIB-u, adresi, broju računa, banci i sl. Potom je potrebno popuniti podatke o oštećenom vozilu, registarske oznake, tip i marka vozila, godina proizvodnje. Nakon toga potrebno je popuniti podatke o vozaču oštećenog vozila sa svim osobnim podatcima. Nakon toga, važno je prikazati i podatke o uzročniku štete.
Koju sve dokumentaciju moram priložiti kako bi obrada mog zahtjeva bila što brža?
Kod prijave štete procjenitelju je od velike koristi za brzu i kvalitetu obradu zahtjeva sljedeća dokumentacija: prometna i vozačka dozvola, podatci o štetniku (broj police ili registarsku oznaku), podatci za kontakt, broj računa za isplatu (IBAN) i OIB, medicinska dokumentacija u slučaju ozljeda na osobama te u konačnost prijava i odštetni zahtjev iz osiguranja od auto odgovornosti (ovjerene pečatom tvrtke ako se radi o pravnoj osobi) i izjava osiguranika/štetnika (ovjerenu pečatom tvrtke ako se radi o pravnoj osobi). Konačno, ako posjedujete isto, korisno je dostaviti i rezultat alkotestiranja, ispunjeno Europsko izvješće i policijski zapisnik, ukoliko je na teren izašla i policija.
Trema Vam odvjetnik za prometno pravo, obratite nam se s povjerenjem.
